Kişisel Verilerin Korunması

HAPPINESS SNM A.Ş. olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında korumayı ilke ediniyoruz. Bu sayfada, kişisel verilerinizin ne şekilde işlendiğine ve hangi haklara sahip olduğunuza dair detayları bulabilirsiniz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasının Yasal Dayanağı

Kişisel verileriniz; KVKK başta olmak üzere, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında toplanmaktadır.

2. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, çerezler (cookies), müşteri hizmetleri iletişim kanalları ve kampanya/üyelik işlemleri aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz; oturum çerezleri ve kalıcı çerezler aracılığıyla kullanıcı deneyimini geliştirmek ve size özel kampanya/sunum sağlamak amacıyla veri toplamaktadır. Dilerseniz tarayıcınızdan çerez ayarlarını yönetebilirsiniz.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Kimlik ve iletişim bilgilerinizi doğrulamak,
Satış sözleşmesi ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Kampanya ve promosyon bildirimleri yapmak,
Müşteri hizmetleri desteği sunmak,
Hizmet kalitemizi artırmak,
Hukuki taleplere ve resmi kurum taleplerine yanıt vermek.

5. Verilerin Korunması

Tüm kişisel veriler, HAPPINESS SNM A.Ş.’nin kontrolü ve gözetimi altındadır. Verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak adına ulusal ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun teknik önlemler uygulanmaktadır.

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası kapsamında, yurtiçi/yurtdışı iş ortakları, hizmet sağlayıcılar, reklam ajansları, bankalar ve ilgili resmi merciler ile sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içi/dışı aktarım yapılan 3. kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini/yok edilmesini isteme,
İşlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
İşleme itiraz etme,
Zarar gördüğünüz takdirde tazminat talep etme.

8. Bilgilendirme ve Güncellemeler

Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişiklikleri bu sayfa üzerinden güncellenecek olup, kullanıcılara ayrıca duyurulacaktır.

9. Verilerinizin Güncel ve Doğru Tutulması

Veri güncellemelerinizi sağlamak için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. KVKK gereğince, bilgilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, görüş ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

HAPPINESS SNM – Gizliliğiniz ve haklarınız bizim için değerlidir.